Ваш бизнес уже платит за рутину. Просто это не видно в отчетах
Самая неприятная штука в этих процессах - они редко выглядят как большая проблема 📊 Ну сидит менеджер 20 минут и переносит данные из CRM в таблицу. Ну бухгалтер руками...
Нет ТЗ на автоматизацию? Это вообще не проблема - их ни у кого нет))
Многие собственники не автоматизируют процессы не потому, что им не нужно, а просто потому что они привыкли так, и не знают, что может быть иначе. 🌠А когда появляются...
CRM есть. Контроля нет. Добро пожаловать в реальность малого бизнеса
Одна из самых частых иллюзий в бизнесе звучит так: "У нас же есть CRM, значит, продажи под контролем". На бумаге - да. В реальности - не всегда CRM может быть просто...
Как понять, что автоматизировать первым, когда бесит вообще все 😄
У многих бизнесов проблема не в том, что автоматизировать нечего Проблема в другом: автоматизировать хочется вообще все сразу. Продажи, отчеты, счета, склад, документы,...
Сколько стоит копипаст, который никто не считает
Копипаст (копировать+вставить) - это такая странная штука, которую бизнес почти никогда не воспринимает как расход 🎤 Ну скопировал менеджер данные из заявки в таблицу. Ну...
Регулярные отчеты, которые создаются руками - очень частый кейс, который невыгодно расходует время ключевых сотрудников
📝 Открыть CRM, таблицу, рекламный кабинет. Посмотреть оплату. Проверить счета. Вспомнить, где лежит файл. Спросить у менеджера. Сверить цифры. Понять, почему одно с другим...
Менеджер не обязан быть машиной (Да он и не сможет)
Иногда бизнес слишком много ожидает от обычного человека. Менеджер должен быстро отвечать, помнить всех клиентов, не забывать дожимать. 💬 Вовремя отправлять КП, обновлять...
Как НЕ внедрить бесполезную автоматизацию, красиво проданную разработчиком
✨ Иногда люди ждут от автоматизации какого-то волшебства. Сейчас мы что-то внедрим, и оно сразу принесет денег, порядок, счастье, спокойствие, рост продаж и чтобы...
Что точно НЕ НАДО автоматизировать первым
Не каждый процесс стоит автоматизировать. Даже если очень хочется)) Даже если красиво звучит и можно сделать модный интерфейс, сказав "теперь и у нас работает ИИ!" ❌ Есть...
Почему сотрудники саботируют новые сервисы
Сотрудники часто саботируют автоматизацию не потому, что они вредные. Хотя иногда действительно хочется так думать 😄 Чаще причина куда проще: им дают еще один неудобный...
Где ИИ реально помогает бизнесу, а где это просто дорогая игрушка
ИИ сейчас пытаются прикрутить вообще ко всему. Иногда это полезно. Но зачастую это выглядит как золотая нашивка на старой дырявой футболке 🤖 Если в бизнесе нет понятного...
Страшно давать доступы к бизнесу человеку из интернета? И это правильно
Один из самых нормальных страхов перед автоматизацией звучит так: "А если я дам доступы, а мне там что-нибудь сломают?" И это не паранойя. Это абсолютно здравый вопрос...
Когда все нужные сервисы вроде бы есть, но бизнес все равно страдает
Иногда проблема не в том, что у бизнеса нет каких-то нужных сервисов. Они то как раз есть. Даже несколько))) 📇 CRM, рассыльщик, таблицы, таск-трекер, конструктор форм,...
Зачастую собственник сам работает за своих сотрудников, регулярно выплачивая им зарплату
Бизннес снаружи вроде выглядит нормально, но внутри очень сильно и быстро выматывает. Это когда собственник уже не просто управляет, а каждый день подменяет собой систему...
Реклама приводит заявки. А дальше они умирают в переписках
☹️ Очень обидная ситуация: бизнес платит за рекламу, получает заявки, радуется входящему потоку, а потом часть денег просто растворяется в переписках Клиент написал....
Автоматизация не заменяет людей. Она убирает обезьянью работу
У некоторых есть страх, что автоматизация - это сразу заменить сотрудников на роботов, которыми еще сложнее (непривычнее) управлять 🎉На практике чаще все намного проще....
Скиньте мне один повторяющийся рабочий процесс, который вас бесит. И о магия - я сделаю так, что он перестанет вас нервировать))
Давайте без сложных терминов. Не надо сразу рассказывать мне про цифровую трансформацию и сквозную автоматизацию бизнес-процессов 😡 Скиньте один процесс, который вас...